SERVIZIO CLIENTI

 

Pagamenti

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MODALITÁ DI PAGAMENTO

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1. Opzioni di pagamento: Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna, se previste, il cliente potrà scegliere una delle modalità indicate nel modulo d'ordine. Non saranno addebitati costi aggiuntivi in relazione allo strumento di pagamento selezionato dal cliente.

 

2. Pagamento con carta di credito: Se il pagamento avviene tramite carta di credito, la procedura si svolgerà tramite una connessione protetta direttamente collegata all'istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento online, al quale Marita Balàzs non ha accesso. Le informazioni finanziarie (ad esempio, numero della carta di credito/debito o data di scadenza) saranno inviate, tramite protocollo crittografato, all'istituto bancario che fornisce i servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano accedervi. Queste informazioni non saranno mai utilizzate né archiviate in alcun formato (incluso quello elettronico) da Marita Balàzs. L'importo dell'ordine sarà addebitato il giorno successivo all'inserimento dell'ordine, salvo il diritto del cliente di vedersi riaccreditato l'importo in caso di inadempimento da parte del Venditore o di mancata esecuzione del contratto per qualsiasi motivo.

 

3. Responsabilità del cliente: Il cliente è l'unico responsabile dei dati inseriti e garantisce di utilizzare solo carte di credito di cui ha legittima disponibilità.

 

4. Pagamento tramite PayPal: Se il cliente possiede una carta di credito attiva sul conto PayPal, il sistema potrebbe consentire di salvare un codice di riconoscimento per evitare di inserire nuovamente le credenziali nei pagamenti successivi. In questo caso, i dati forniti verranno raccolti da Marita Balàzs in modo crittografato e trasmessi a PayPal. Il cliente ha anche la possibilità di pagare in 3 rate comode tramite PayPal.

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MODALITA DI CONSEGNA

 

Il venditore si impegna a evadere gli ordini ricevuti entro 5 giorni dal giorno successivo all'accettazione dell'ordine. Il cliente è tenuto a verificare, al momento del ricevimento, che il prodotto consegnato corrisponda all'ordine effettuato; solo dopo tale verifica il cliente dovrà firmare i documenti di ricevimento. Compilando la scheda anagrafica durante la registrazione, il cliente autorizza Marita Balàzs a comunicare i propri dati (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati, al fine di facilitare le procedure necessarie al loro recapito.

 

Responsabilità

 

1. Forza maggiore: Il venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi causati da eventi di forza maggiore, quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi, terremoti, alluvioni e altri eventi simili che impediscano, in tutto o in parte, l'esecuzione del contratto nei tempi concordati.

 

2. Danni e perdite: Il venditore non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi per danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto esclusivamente alla restituzione del prezzo corrisposto.

 

3. Uso fraudolento: Il venditore non è responsabile per eventuali usi fraudolenti o illeciti che terzi possano fare di carte di credito e altri mezzi di pagamento durante l'acquisto dei prodotti. Infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto il venditore è in grado di conoscere il numero di carta di credito del cliente, poiché tale informazione viene trasmessa direttamente al gestore del servizio bancario tramite una connessione protetta.

 

4. Caratteristiche dei prodotti: Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul sito. 

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